Der Akku Ihres Heatup Heizkissens ist mit einer Sicherheitsvorrichtung ausgestattet. Das bedeutet, dass das Heizkissen die Stromversorgung unterbricht, sobald Sie es ausschalten.

Um Ihren Heatup wieder einzuschalten, drücken Sie einfach den kleinen (schwarzen) Knopf an der Seite des Akkus. Der Druckknopf leuchtet dann in den drei Farben. Anschließend können Sie das Heizkissen über den Druckknopf im Kissen einschalten.

Wärme ist etwas Persönliches. Deshalb halten wir es für wichtig, dass Sie Ihr Heatup-Heizkissen zu Hause ausprobieren können. Dann können Sie die Wärme in Ihrer eigenen Umgebung erleben.

Dir gefällt dein Heatup nicht? Dann können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, wenn Ihre Bestellung ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Für Ihr Heatup-Heizkissen gilt ab Kaufdatum eine Garantie von 1 Jahr. Dazu gehören die Technik, das Innenkissen und das Ladegerät. Bitte beachten Sie: Die Batterie und der Stoff eines Heatup-Heizkissens sind nicht im Lieferumfang enthalten. Hierfür gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten.

Um Ihr Heatup-Heizkissen zu reinigen, entfernen Sie den Bezug vom Innenkissen. Sie können den Bezug wie auf dem Waschetikett beschrieben waschen.

Generell empfiehlt es sich, den Bezug bei niedriger Temperatur zu waschen und nicht in den Trockner zu geben. Mit anderen Worten: Lassen Sie Mutter Natur ihre Arbeit machen und lassen Sie den Bezug von selbst trocknen. Gut für die Umwelt und die Lebensdauer Ihres Heizkissens! ;)

Bei der Auswahl eines Heizkissens spielt Ihre persönliche Vorliebe eine große Rolle. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass unser Produkt nicht ganz zu Ihnen passt. Aus diesem Grund ist es immer möglich, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzusenden.

Wir wissen jedoch, dass es in vielen Fällen einige Tage dauern kann, bis man sich an ein neues Produkt gewöhnt hat. Deshalb bitten wir Sie, Ihr Heizkissen vor der Rücksendung gründlich auszuprobieren.

Wenn Sie Ihr Heatup-Heizkissen dennoch zurückgeben möchten, können Sie es über das Kontaktformular registrieren. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben.

*Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten. Diese werden vom Kaufbetrag abgezogen, der über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet wird.